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黑猫投诉:安能物流运件破损,经多次沟通投诉

安能 2019-07-15 11:5599http://www.vanyar-tech.comadmin

“别被梦境缠绕”投诉安能物流”,要求赔偿解释,要求物流如实反馈,道歉,其中涉诉金额700元,目前投诉处理中。

消费者“别被梦境缠绕”在7月15日向黑猫投诉平台反映:“6.14日,从山东东营由安能物流寄出汽车保险杠(价值700元)一件,单号300286596***,后经当地物管员介绍的人打了一副木架,寄往广西南宁,银河导航,后qq语音红包领取技巧因安能物流的原因寄到了广州市,由运单号300292017***签收转运。 至此,qq语音红包领取技巧时间已经过了7天(时效性差!) 在当地物流工作人员送货时,因客户不在家中,客户要求放在了自家院内,待晚上到家中检查时发现破损,联系了当地网点和我,至此我分别致电安能物流的客服投诉,微博上@安能物流的官微投诉,中国邮政包裹投诉,投诉后都在1-2个工作日后有人跟我联系,希望我撤销投诉,但是截至2019.7.15日,没有一个人给我答复,也没有一个人联系过收货人,我曾在电话中多次表示,这个问题无论是谁的原因造成的,我们一起协商解决,可事到如今,安能物流置之不理的态度让我气愤,我会和安能物流硬刚到底。 也因为安能物流的不理睬和搁置,也让我在闲鱼平台上与客户的沟通陷入了僵局,本着做人讲良心的做法,我给客户做了全额退款。 结合以上原因,我提出以下诉求: 1、至此我的损失加上运费加上木架费用,大概为人民币1100元,要求全部赔偿。(后来东营的工作人员给我看运单上都是有保价的,而且这个数字远超我的货物价值。) 2、赔礼道歉。 附破损照片,买家聊天记录等。”

黑猫投诉:安能物流运件破损,经多次沟通投诉

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投诉详情:安能物流运件破损,经多次沟通投诉,至今连收件人都没联系过,毫无诚意。

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